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00后开始整顿餐具收费,争取应有的权益!

放大字体  缩小字体 2023-10-31 16:21  浏览次数:

00后开始整顿餐具收费,争取应有的权益!

近日,在河北石家庄的一家餐厅,几名大学生在用餐结束后,发现餐具需要支付1元。于是,他们询问店员是否可以将餐具带走,得到肯定的答复后,他们便将4套餐具全部打包带走。当事人小张表示,他们认为既然已经为餐具付了钱,就应该带走,不想浪费一分钱。

 

00后开始整顿餐具收费,争取应有的权益!

00后开始整顿餐具收费,争取应有的权益!

如今,进入餐厅消费用餐的人们会发现,还没坐下,就已经有各种费用悄然产生,如餐位费、餐具费、茶水费、佐料费等。而如今,那些被塑料薄膜包裹的收费消毒碗筷,也已逐渐替代了传统的免费碗筷。一戳破那层薄膜,就意味着收费项目已经开始了。结账时,账单上赫然写着“餐具费”几个大字,每人三元,累积起来也是一笔不小的数目。

面对这种状况,有些消费者感到惊讶和不解,但最后选择了默默忍受;而有些消费者则选择了反抗,认为这种收费是不合理的,是对消费者权利的侵害。

确实,使用统一配送的消毒碗筷会产生一定的经济成本,而这种成本最终会转嫁到消费者身上,增加消费者的开销。因此,当商家使用统一配送的消毒碗筷并需要向消费者收取一定费用时,如果能对相关餐具明码标价、提前告知且不强制使用,这样的收费行为在笔者看来是站得住脚的,也不会让消费者感到被“宰客”。

然而,现实中很多餐饮店铺的餐具碗筷的收费情况并不透明、不规范。甚至有些餐饮店铺只提供收费餐具而不提供免费餐具。在这种情况下,消费者在用餐完毕结账之时才被告知餐具是收费项目,这无疑会让消费者感到措手不及。这种情况不仅会降低消费者继续消费的欲望和信心,而且会对整个餐饮行业的市场生态造成不可逆转的伤害,从而打击餐饮行业的经济发展活力。

回到事件本身,大学生“整顿”餐饮业,打包带走收费餐具,这难道不是一种消费者对于自身权利遭到侵害时的无声反抗吗?可以猜测,事件中的大学生可能不只一次遭受到这样不合理收费行为,之前他们也跟大多数其他人一样“忍一忍就过去了”。但是这次,他们“忍无可忍”,在得到“可以打包带走”的允许后,毫不犹豫地将收费餐具“据为己有”。因此,网友们才拍手称快,大呼:“干了我一直以来想干但是不敢干的事情!”由此观之,消费者的信任就是这么一点一点被消耗殆尽的,其对于不合理收费的怨气也是如此一点一滴积累起来的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等有关法律法规中有规定,餐饮服务经营者不得强制或变相强制收取餐具费、餐位费、消毒费、茶位费。由此可见,强制或变相餐具收费绝非“从来如此便对”的事情,而实际上属于违法行为。这也提示到,相关监管部门需要在日常执法中严格将法律落实到位,莫让这十几块钱的账单成了餐饮行业消费活力迸发的“阿喀琉斯之踵”。

打包带走一副副带着油渍的碗筷,大学生们“忙碌”的背影正是对其正当权益被侵害的无声反抗。其行为既令人“解气”,又发人深省。当人们开始自发采取某种能够应对社会问题的方法路径时,不合理、不透明的规则模式也是时候拿出来“晒晒太阳、见见光”了。